Services de soins et d'accompagnement Mutualistes

Optique

Carte de garantie

Une carte de garantie personnelle valable chez tous les opticiens du réseau « Les Opticiens mutualistes » est remise pour tout achat de lunettes ou de lentilles traditionnelles correctrices.

Garantie casse monture 2 ans

La monture est garantie 2 ans dans les conditions normales d’utilisation et d’entretien. Elle peut être remplacée, sur présentation de la monture originale, une fois dans les 2 ans par le même modèle. Si elle n’est plus fabriquée, elle sera remplacée par un modèle à un prix le plus proche possible de l’original et compte tenu des possibilités de réutilisation des verres.

Garantie casse verres 2 ans

Chaque verre est remplacé en cas de casse, une fois dans les 2 ans, avec une remise de 70% sur la base du tarif appliqué au moment du remplacement. Les verres remplacés auront les mêmes caractéristiques de puissance et de qualité que les verres initiaux.

Garantie adaptation monture

Si la monture ne vous donne pas satisfaction, nous nous engageons à la remplacer, dans le mois qui suit sa facturation, par un modèle de valeur équivalente, sous réserve de pouvoir réadapter les verres.

Garantie adaptation verres

Si les verres ne vous donnent pas satisfaction, nous nous engageons à les remplacer dans les 3 mois qui suivent leur facturation, avec, si nécessaire, l’accord de votre médecin ophtalmologiste.
En cas d’inadaptation aux verres progressifs, ceux-ci pourront être remplacés par des verres bifocaux ou une paire de verres de vision de loin + une paire de verres de vision de près.
Aucun remboursement ne sera fait sur l’équipement initial.

Garantie lentilles

Les lentilles traditionnelles, souples ou rigides, sont garanties :
3 mois en cas d’intolérance, sur justification de prescription médicale.
3 mois en cas d’inadaptation, sur justification de prescription médicale, avec échange sur la même base tarifaire.
3 mois en cas de déchirure, sur présentation de la lentille et du flacon d’origine.

Prestations gratuites

L’ajustage, le rhabillage et le nettoyage aux ultrasons sont offerts.
L’apprentissage de la manipulation et de l’entretien des lentilles est offert.

Conditions de paiement

Tous nos prix s’entendent en euros TTC. Le paiement s’effectue à la livraison.
Le paiement peut toutefois être échelonné sur une période maximale de 3 mois.

Précédent

Les avantages de notre réseau